Valorizzare le Insegne di Profumerie

Formazione Continua del Personale:

La formazione è il cuore pulsante del nostro consorzio, attraverso la collaborazione diretta con la Federazione Nazionale dei Profumieri (Fenapro) daremo accesso all’offerta dei corsi di Beauty Coach, i quali garantiscono che ogni profumeria della nostra rete abbia personale altamente professionale e competente, dedicato alla formazione continua e trasversale.

Il corso di Beauty Coach è strutturato per:

• Fornire competenze avanzate nelle tecniche di vendita.
• Approfondire conoscenze specifiche sui quattro assi di vendita.
• Al termine del primo corso, il personale ottiene la qualifica di Beauty Coach alias Consulente di bellezza, diventando così l’interfaccia perfetta tra consumatore e marchio.

Insegna P di Profumeria (logotipo)

L’insegna P rappresenta un marchio di qualità. Solo le profumerie che hanno completato la formazione
certificata da Fenapro possono esporre questa insegna, La P identifica le profumerie che offrono il più elevato servizio di consulenza di bellezza.

Coinvolgimento della Generazione Z

Riconosciamo l’importanza di attrarre la Generazione Z, che tende ad allontanarsi dai negozi fisici, per questo, studieremo e valuteremo l’inserimento di prodotti e servizi innovativi nelle, stimolando l’interesse dei giovani e incoraggiandoli a visitare le profumerie di prossimità.

Strategia di Comunicazione e Social Media

La strategia di comunicazione si focalizzerà fortemente sui social media. Le nostre beauty expert diventeranno creator, offrendo consigli e risposte direttamente sui social, creando un legame diretto con i consumatori. Questa strategia è supportata da campagne di funnel marketing e da un progetto e-commerce di gruppo previsto per il lancio nel 2026, per un’esperienza phygital che risponde alle esigenze dei clienti.

Piano Editoriale Coordinato e CRM

Svilupperemo un piano editoriale coordinato e sponsorizzato su tutti i canali social dei consorziati.
Parallelamente, attiveremo un CRM per target specifici, condividendo attività con i nostri brand-partner per far vivere ai clienti esperienze digitali e in-store integrate. Questo approccio ci permetterà di monitorare i tassi di trasformazione delle attività, fornendo strumenti preziosi ai nostri partner commerciali.

Principi del Gruppo Profumieri Italiani / Value Propotion

Omnicanalità:

• Offriamo un’esperienza di acquisto lineare e senza ostacoli lungo tutto il customer journey.
• Utilizziamo preziose informazioni per aggiornare continuamente i dati dei clienti, migliorando la gestione delle attività di retail marketing.
• I nostri clienti potranno sfruttare l’online e riceveranno maggiori servizi nei punti vendita fisici

Esperienza Locale e Personalizzata:

Abbracciare la filosofia del beauty store di prossimità significa comprendere le peculiarità, le abitudini e i
gusti locali. Ogni profumeria del Gruppo Profumieri Italiani è supportata per rispecchiare la sua essenza, ispirando le persone a trovare felicità e fiducia nel loro stile beauty, attraverso un customer journey centrato sulla scoperta di sé stessi e sul senso di appartenenza.

Esperienze Customer-Centric:

La creazione di esperienze immersive e personali è fondamentale. Le nostre Beauty Expert sono il punto di partenza per creare connessioni umane significative, rendendo ogni visita in profumeria un momento di scoperta e connessione.
In conclusione, il Gruppo Profumieri Italiani si impegna a elevare la profumeria di prossimità, offrendo
formazione continua, un’identità di qualità riconosciuta, strategie innovative di comunicazione e marketing, e un’esperienza di acquisto omnicanale e locale.

Proposizioni di Trade Marketing

Gruppo Profumieri Italiani

Programma di Fidelizzazione Clienti

Obiettivo: Aumentare la fedeltà dei clienti e incentivare gli acquisti ripetuti.

Strategia: Carta Fedeltà Unificata + cashback: Implementare una carta fedeltà comune che possa essere utilizzata in tutte le profumerie del consorzio. I clienti accumuleranno punti con ogni acquisto, che potranno poi convertire in sconti o omaggi. Capire la possibilità di inserirà l’opzione cashback, non diretta sulle ns profumerie ma alimentata all’interno di un circuito vedi ad esempio. Buyon

Eventi e Workshop In-Store

Obiettivo: Incrementare il traffico nei punti vendita e migliorare l’interazione con i clienti.
Strategia:

• Giornate di Bellezza: Organizzare eventi periodici dove esperti di bellezza e consulenti del consorzio offrono consulenze gratuite, dimostrazioni di prodotti e make-over.
• Temporary Store o Shop in Shop
• Workshop Tematici: Programmare workshop su temi specifici come skincare, trucco per occasioni speciali, e utilizzo di fragranze, per educare e coinvolgere i clienti.
• Co-Branding Eventi: Collaborare con i marchi per organizzare eventi esclusivi di lancio di nuovi prodotti, con inviti speciali per i clienti del consorzio.

Ottimizzazione della Presenza Online e Social Media

Obiettivo: Aumentare la visibilità del consorzio e delle profumerie associate.

Strategia:

• Social Media Unificati: Creare account social media peril consorzio che promuovano le attività delle profumerie associate, con contenuti regolari su offerte, eventi e nuovi prodotti. Questo non preclude la continuità dei propri canali diretti.
• E-commerce Consortile: Lanciare una piattaforma e-commerce che rappresenti tutte le profumerie del consorzio, permettendo ai clienti di acquistare online con consegna o ritiro in-store.

Marketing Locale e Geo-Targeting

Obiettivo: Rafforzare la presenza locale e attrarre clienti nelle vicinanze delle profumerie.
Strategia:

• Campagne Geo-Targetizzate: Utilizzare strumenti di pubblicità online per creare campagne mirate su Google e social media che raggiungano potenziali clienti nelle aree circostanti ogni profumeria.
• Partnership Locali: Collaborare con altre attività locali per creare promozioni incrociate e eventi comunitari, aumentando la visibilità reciproca.

Formazione Continua e Incentivi al Personale

Obiettivo: Garantire un servizio di alta qualità e motivareil personale.

Strategia:

• Programmi di Formazione: Implementare sessioni di formazione continua per tutto il personale sulle ultime tecniche di vendita, conoscenze di prodotto e tendenze di bellezza.
• Incentivi e Premi: Stabilire un sistema di incentivi per il personale, premiando le performance di vendita, il feedback positivo dei clienti e la partecipazione agli eventi formativi.

Strategia di Funnel Marketing

Gruppo Profumieri Italiani

Introduzione

La strategia di funnel marketing per il Gruppo Profumieri Italiani mira a guidare i potenziali clienti attraverso un percorso strutturato, dalla consapevolezza iniziale del consorzio fino alla fidelizzazione. Questo processo è essenziale per aumentare la visibilità, generare interesse, convertire i visitatori in clienti e, infine, trasformarli in sostenitori fedeli del nostro marchio.

Fasi del Funnel Marketing

Consapevolezza (Awareness)

Obiettivo: Aumentare la conoscenza del consorzio e dei partner commerciali.
Strategie:

• Campagne di Brand Awareness
• Social Media Advertising: Utilizzare piattaforme come Facebook, Instagram e TikTok per lanciare campagne pubblicitarie mirate, promuovendo i valori e l’unicità del consorzio Gruppo Profumieri Italiani.
• Google Ads: Investire in annunci display e di ricerca per raggiungere un pubblico più ampio che cerca prodotti di bellezza e profumerie.
• Content Marketing:
• Blog e Articoli: Creare contenuti di valore sul sito web del consorzio, come articoli sui trend di bellezza, guide all’uso dei prodotti e interviste con esperti del settore.
• Video e Tutorial: Pubblicare video tutorial su TikTok e IGTV, mostrando l’utilizzo dei prodotti disponibili nelle profumerie associate e offrendo consigli di bellezza.

Interesse

Obiettivo: Generare interesse verso i prodotti e i servizi offerti dalle profumerie del consorzio.
Strategia:

• Email Marketing
• Newsletter: Inviare newsletter periodiche con contenuti esclusivi, promozioni speciali e notizie su eventi e nuove aperture.
• Lead Magnet: Offrire contenuti scaricabili gratuiti (e.g., ebook su beauty tips, checklist di prodotti essenziali) in cambio dell’iscrizione alla mailing list.

Considerazione

Obiettivo: Convincere i potenziali clienti a considerare seriamente l’acquisto presso le profumerie del consorzio.
Strategie:

• Eventi e Webinar
• Eventi In-Store: Organizzare eventi speciali nelle profumerie associate, come giornate di bellezza con consulenze gratuite e dimostrazioni di prodotto.
• Webinar Online: Offrire webinar gratuiti su temi di bellezza e benessere, presentati da esperti e beauty coach del consorzio.
• Offerte e Promozioni
• Sconti Esclusivi: Proporre sconti esclusivi per i nuovi iscritti alla mailing list o per chi partecipa agli eventi.
• Pacchetti Promozionali: Creare pacchetti di prodotti con offerte speciali, incentivando l’acquisto di più articoli.

Conversione

Obiettivo: Convertire i potenziali clienti in acquirenti effettivi.
Strategie:

• Landing Page Ottimizzate
• Design e Usabilità: Creare landing page accattivanti e facili da navigare, con call-to-action chiare e convincenti.
• Remarketing
• Annunci Personalizzati: Utilizzare campagne di remarketing su Google e Facebook per raggiungere i visitatori che hanno mostrato interesse ma non hanno ancora completato l’acquisto.